Levering en verzending
Bij Laesera doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig én snel bij je thuis te bezorgen. We werken samen met betrouwbare verzendpartners en zorgen voor heldere communicatie, zodat jij precies weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Snelle en betrouwbare levering
Of je nu in Nederland of België woont, wij zorgen ervoor dat je bestelling veilig en snel wordt verzonden via onze logistieke partners DHL en PostNL. In veel gevallen heb je je pakket al binnen één tot twee werkdagen in huis.
Wie bezorgt jouw bestelling?
Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig zelf welke vervoerder jouw voorkeur heeft. Beide aanbieders staan bekend om hun betrouwbare service en snelle levering.
- Nederland: keuze uit DHL of PostNL
- België: alleen DHL
- Luxemburg: alleen DHL
De uiteindelijke levertijd hangt af van jouw keuze, het moment van bestellen en de verzendmethode die het beste bij je past.
Wanneer wordt je bestelling geleverd?
Nederland
Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur? Dan wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd. Bij drukte of uitzonderlijke omstandigheden kan de levertijd iets langer zijn.
België
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd. Ook hier kan bij drukte of vertraging bij de vervoerder een iets langere levertijd optreden.
Luxemburg
Voor bestellingen naar Luxemburg via DHL geldt een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Houd rekening met een extra dag bij feestdagen of onverwachte drukte.
- Thuisbezorging (PostNL of DHL): gratis
België
- Thuisbezorging via DHL: gratis
Luxemburg
- Thuisbezorging via DHL: gratis
De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Wat als je niet thuis bent?
PostNL (Nederland)
Als je niet thuis bent, probeert PostNL het pakket af te leveren bij de buren of bij een PostNL-punt in de buurt.
Je ontvangt een melding of kaartje met de locatie van je pakket.
DHL (Nederland, België & Luxemburg)
Lukt afleveren niet? Dan wordt je bestelling de volgende werkdag naar een DHL ServicePoint gebracht. Je ontvangt bericht met de locatie en afhaalinstructies.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verwerkt en het verzendlabel is aangemaakt, ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee volg je je pakket vanaf ons magazijn tot aan je voordeur.
Bezorging tijdens piekperiodes en feestdagen
Tijdens feestdagen, acties of piekmomenten kan de levertijd iets langer zijn dan gebruikelijk. Uiteraard doen wij er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bij vertragingen bij de vervoerder houden we je zo goed mogelijk op de hoogte.
Vragen over de levering?
Heb je vragen over je zending of de bezorgstatus? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@laesera.com. We helpen je graag verder.
Met zorg verpakt, op tijd geleverd –
Het Laesera Team