Veelgestelde vragen

Alles over IPL en Laesera

Alle antwoorden op je vragen over IPL-technologie, geschiktheid, gebruik, veiligheid en onze producten. Niet gevonden wat je zoekt? Mail ons direct.

Alles over IPL

Wat is IPL en hoe werkt het?

IPL staat voor Intense Pulsed Light. Het is een technologie die brede lichtgolven gebruikt om de melanine (pigment) in je haar te targeten. Het licht wordt omgezet in warmte, die de haarfollikel in de groeifase beschadigt zonder de omliggende huid te raken.

Het resultaat: de haargroei vertraagt geleidelijk. Na een aantal sessies komen haren minder vaak terug, dunner, en uiteindelijk niet meer.

Wat is het verschil tussen IPL en laser?

Beide werken op basis van licht en pigment, maar:

  • Laser gebruikt één specifieke golflengte, geconcentreerder en sneller voor professionals
  • IPL gebruikt een breder spectrum van golflengtes (bijvoorbeeld 510-1200nm), veiliger voor thuisgebruik

IPL-apparaten voor thuis zoals Nova One bieden vergelijkbare langetermijnresultaten als salon-IPL, mits je consistent bent met de behandelingen.

Welke golflengte gebruikt Nova One?

De Nova One werkt met een golflengtebereik van 510 tot 1200 nanometer. Dit bereik is klinisch onderzocht als optimaal voor melanine-absorptie bij haarfollikels, terwijl het de huid spaart.

Een ingebouwd filter blokkeert UV-licht onder 510nm, zodat geen schadelijke straling de huid bereikt.

Wat is ice-cooling en waarom is het belangrijk?

Ice-cooling is een ingebouwde koelfunctie die je huid actief afkoelt tot ~10°C tijdens elke flits. Dit doet drie dingen:

  • Verdooft de huid, waardoor je vrijwel geen warmte voelt
  • Beschermt de bovenste huidlaag tegen warmte-overdracht
  • Maakt hogere intensiteit mogelijk, betere resultaten zonder discomfort

Zonder koeling voelt IPL bij sommige zones (vooral bikinilijn en oksels) als een elastiekje dat tegen je huid tikt. Met ice-cooling voel je vrijwel niets.

Wat is de huidsensor en hoe werkt die?

Nova One heeft een ingebouwde huidtoonsensor die automatisch je huidtype detecteert voordat je flitst. Op basis daarvan:

  • Past het apparaat de intensiteit automatisch aan
  • Blokkeert het apparaat de flits als je huid te donker is voor veilig gebruik

Dit voorkomt verbranding en zorgt voor optimale werking bij elk huidtype binnen het veilige bereik.

Wat is de huidsensor en hoe werkt die?

IPL werkt het beste bij lichte tot lichtbruine huid (Fitzpatrick I tot IV). Op donkere huid (Fitzpatrick V en VI) is IPL niet veilig: de melanine in de huid absorbeert het licht, met risico op verbranding en pigmentveranderingen.

Twijfel je? Gebruik onze Skin Checker voor een snelle indicatie. Nova One heeft bovendien een ingebouwde huidtoonsensor die de flits automatisch blokkeert bij ongeschikte huidtypes.

Werkt IPL bij elk haartype en elke haarkleur?

IPL werkt op melanine (pigment) in het haar. Dit betekent:

  • Werkt goed: zwart, donkerbruin, bruin haar
  • Werkt minder goed: lichtblond, rood haar
  • Werkt niet: grijs, wit en peroxide-blond haar (geen pigment)

Heb je zeer licht haar? Dan is elektrolyse of laser bij een specialist een betere optie.

Kan ik IPL gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding?

We raden geen IPL aan tijdens zwangerschap of borstvoeding. Er is geen wetenschappelijk bewijs dat het schadelijk is, maar er zijn ook geen voldoende studies om veiligheid te garanderen. Bovendien kunnen hormoonveranderingen tijdens deze periodes:

  • De effectiviteit verminderen
  • Pigmentveranderingen in de huid veroorzaken

Wacht tot na de borstvoedingsperiode voordat je begint of hervat.

Kunnen mannen ook IPL gebruiken?

Ja. Nova One is ontworpen voor zowel mannen als vrouwen. Veelgebruikte zones bij mannen:

  • Borst en buik
  • Rug
  • Schouders
  • Onderbenen

Belangrijk: gebruik IPL niet op je baard of in het gezicht onder de jukbeenderen bij mannen. De haarfollikels zijn daar dieper en sterker. Op het gezicht raden we mannen IPL af.

Vanaf welke leeftijd is IPL veilig?

We raden IPL aan vanaf 18 jaar. Onder de 18 zijn hormoonniveaus nog instabiel, wat de werking onvoorspelbaar maakt. Voor tieners adviseren we te wachten tot na de puberteit voor maximaal effect.

Voor minderjarigen die om medische redenen IPL overwegen, raden we een consult bij een dermatoloog aan.

Alles over resultaten en gebruik

Wanneer zie ik de eerste resultaten?

Eerste verschil: na 2 tot 3 behandelingen (ongeveer 3 tot 4 weken). Je merkt dat haren langzamer terug komen en dunner aanvoelen.

Significant resultaat: na 6 tot 8 behandelingen (8 tot 12 weken). Veel mensen ervaren dan 60 tot 80% minder haargroei.

Volledig resultaat: na 10 tot 12 behandelingen. Daarna ga je over op onderhoud (1 sessie elke 4 tot 8 weken).

Hoe vaak moet ik IPL gebruiken?

Voor optimaal resultaat:

  • Eerste 4 weken: 1x per week
  • Week 5 tot 12: 1x per 2 weken
  • Onderhoud na week 12: 1x per 4 tot 8 weken indien nodig

De behandelingen moeten goed verspreid zijn omdat IPL alleen werkt op haren in de groeifase, en niet alle haren tegelijk in die fase zitten.

Moet ik scheren voor de IPL-behandeling?

Ja, scheren is een vereiste voor effectieve IPL. De reden:

  • Haar boven de huid absorbeert het licht voordat het de haarfollikel onder de huid bereikt
  • Daarnaast kan haar boven de huid verbranden, wat irritatie en geur veroorzaakt

Wat wel: scheren met scheermesje of trimmer 12 tot 24 uur voor de behandeling.

Wat niet: harsen, waxen, epileren of pluksetjes gebruiken. Deze methoden trekken het haar inclusief follikel uit, waardoor IPL niets meer heeft om op te werken.

Zijn de resultaten permanent?

IPL biedt een langdurige haarreductie, geen 100% permanente haarverwijdering. Geen enkele technologie (ook salon-laser niet) kan dat volledig garanderen.

Na de initiële behandelreeks (10 tot 12 sessies):

  • De meeste haren komen niet meer terug
  • Resterende haren zijn dunner en lichter
  • 1 onderhoudssessie elke 4 tot 8 weken houdt het resultaat in stand

Hormonale veranderingen (zwangerschap, menopauze, hormonale aandoeningen) kunnen nieuwe haargroei triggeren, ook na succesvolle IPL.

Alles over veiligheid en bijwerkingen

Is IPL veilig voor thuisgebruik?

Ja, mits je het apparaat correct gebruikt op een geschikt huidtype. Nova One is CE-gecertificeerd conform EU-richtlijnen voor cosmetische apparatuur en heeft meerdere veiligheidsmechanismen:

  • Huidtoonsensor die ongeschikte huidtypes blokkeert
  • Contactsensor: flitst alleen als de kop volledig op de huid is
  • UV-filter dat schadelijke golflengtes blokkeert
  • Automatische intensiteitsregeling

Volg altijd de handleiding en sla geen sessies over.

Mag ik IPL gebruiken met een tatoeage of moedervlekken?

Nooit op tatoeages of moedervlekken flitsen. De donkere pigmenten absorberen veel licht, met risico op:

  • Verbranding
  • Vervaging van de tatoeage
  • Beschadiging van moedervlekken

Plak deze zones af met een wit medisch plakband tijdens de behandeling, of vermijd ze.

Moet ik scheren voor de IPL-behandeling?

Ja, scheren is een vereiste voor effectieve IPL. De reden:

  • Haar boven de huid absorbeert het licht voordat het de haarfollikel onder de huid bereikt
  • Daarnaast kan haar boven de huid verbranden, wat irritatie en geur veroorzaakt

Wat wel: scheren met scheermesje of trimmer 12 tot 24 uur voor de behandeling.

Wat niet: harsen, waxen, epileren of pluksetjes gebruiken. Deze methoden trekken het haar inclusief follikel uit, waardoor IPL niets meer heeft om op te werken.

Is de beschermbril verplicht?

Ja, voor:

  • Behandeling rond het gezicht (boven de jukbeenderen)
  • Gevoelige ogen of als je oogklachten hebt

Voor lichaamszones (benen, oksels) is een bril niet strikt noodzakelijk omdat je niet in het licht kijkt, maar we raden hem alsnog aan voor maximale veiligheid. De meegeleverde bril is CE-gecertificeerd specifiek voor IPL-golflengtes.

Alles over andere ontharingsmogelijkheden

IPL versus salon-laser, wat is beter?

Beide werken op vergelijkbare principes, maar:

  • Salon-laser: sneller per sessie, hogere intensiteit, getrainde operator. Kosten: 70 tot 250 euro per sessie, 8 tot 12 sessies nodig. Totaal: 600 tot 3000 euro.
  • IPL thuis: in eigen tempo, comfort van thuis, eenmalige investering. Vergelijkbare langetermijnresultaten bij consistent gebruik.

Voor donkere huid en zeer dik haar is laser bij een specialist superieur. Voor 90% van de gebruikers is IPL thuis een effectief en betaalbaar alternatief.

IPL versus harsen of waxen?

Beide verwijderen haar tijdelijk, maar het verschil zit in de tijdshorizon:

  • Harsen/waxen: haar verwijderd voor 3 tot 6 weken, daarna komt het volledig terug. Pijnlijk, jaarlijkse kosten (40 tot 100 euro per zone bij salon).
  • IPL: investering vooraf, maar na de behandelreeks structureel minder tot geen haar. Comfortabel met ice-cooling.
Werkt IPL beter dan een epilator of scheermesje?

De vraag is niet 'beter' maar 'voor welk doel':

  • Scheermesje: instant resultaat, maar haar groeit binnen 1 tot 3 dagen terug. Kosten: doorlopend.
  • Epilator: 2 tot 4 weken haarvrij, pijnlijk, niet geschikt voor alle zones.
  • IPL: investeert vooraf, daarna structureel minder haar over jaren heen.

Veel gebruikers combineren: dagelijks scheren tijdens de IPL-behandelfase, en stoppen daarmee zodra de haargroei minimaal is.

Alles over verzending en garantie

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen geplaatst voor 17:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.

  • Nederland: 1 tot 2 werkdagen via PostNL of DHL
  • België en Luxemburg: 2 tot 4 werkdagen

Verzending is altijd gratis. Je ontvangt een Track & Trace-code per e-mail zodra je pakket onderweg is.

Welke garantie krijg ik op de Nova One?

Op de Nova One krijg je 2 jaar garantie op fabricagefouten. Daarnaast hebben we een 60 dagen niet-goed-geld-terug belofte: niet tevreden? Retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug

Kan ik producten retourneren als het niet bevalt?

Ja. Je hebt 60 dagen vanaf de leverdatum om Nova One te proberen. Royaler dan de wettelijke 14 dagen.

Belangrijk:

  • Meld je retour aan via het retourportaal
  • Stuur het product compleet retour inclusief alle accessoires en verpakking
  • Gebruikt of ongebruikt. Geen vragen gesteld

Na ontvangst krijg je binnen 14 dagen je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle gangbare Nederlandse en Europese betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Klarna (achteraf betalen of in 3 termijnen)
  • PayPal
  • Bancontact
  • Visa en Mastercard
  • Apple Pay en Google Pay

Alle betalingen zijn beveiligd met SSL-encryptie. Klarna en PayPal bieden bovendien kopersbescherming.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

We zijn bereikbaar op meerdere manieren:

Bij urgente kwesties (defect apparaat, niet ontvangen bestelling) reageren we doorgaans dezelfde dag.

Alles over onderhoud

Hoe maak ik de Nova One schoon?

Na elke behandeling:

  • Veeg de flitsvenster en koelplaat schoon met een droge of licht-vochtige microvezeldoek
  • Gebruik geen alcohol, glasreiniger of schuurmiddelen, deze kunnen de coating beschadigen
  • Geen water in de oplaadpoort of behuizing

Bewaar het apparaat in het meegeleverde etui op een droge plek. Niet in direct zonlicht.

Hoe lang gaat de batterij mee?

Nova One werkt op netstroom via de meegeleverde EU-stekker, niet op een interne batterij. Dit betekent:

  • Constante intensiteit gedurende de hele behandeling
  • Geen 'leeglopen' tijdens een sessie
  • Geen batterijvervanging nodig in de toekomst

De 2 meter kabel geeft genoeg bewegingsvrijheid voor alle zones.

Kan ik de Nova One mee op reis nemen?

Ja, mits binnen EU-stroomgebied. De adapter werkt op 200V tot 240V (standaard in EU).

  • VS, Canada, Japan (110V tot 120V): niet zonder spanningsconverter
  • UK: stekkeradapter nodig (type G)
  • Vliegen: geen issue, geen lithium-batterij dus geen restricties voor handbagage

Het meegeleverde etui is reisvriendelijk en past in elke handbagage.

Nog vragen

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice helpt je graag persoonlijk.

Persoonlijk antwoord doorgaans binnen 1 werkdag