We staan voor je klaar.
Een vraag over je huid, je bestelling, of gewoon advies over wat het beste bij jou past. Stuur een bericht. We reageren persoonlijk binnen 24 uur.
Nova One IPL Handleiding
Voer elke behandeling met vertrouwen uit. Download en lees de handleiding voor tips en uitleg.
Stuur een bericht
Vul je gegevens in. We lezen elk bericht persoonlijk en reageren meestal binnen 24 uur.
Alles over Laesera
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Laesera is verzending gratis, ongeacht het bestelbedrag of het product dat je kiest.
Wat is de levertijd?
Bestellingen binnen Nederland, België en Luxemburg worden doorgaans binnen 2–3 werkdagen bezorgd. Wij streven ernaar om elke bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, promoties of bij verhoogde drukte bij bezorgdiensten, kan de levering iets langer duren dan gebruikelijk. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Wordt er een handleiding meegeleverd bij de Nova One IPL?
Ja, de Nova One IPL wordt geleverd met een duidelijke handleiding in vier talen (NL/EN/FR/DE).
Hoe effectief is de Nova One IPL bewezen?
In een klinisch onderzoek zagen gebruikers na maximaal 7 weken een haarvermindering van meer dan 80%, zonder enige huidreacties.
Wat moet ik doen als mijn Nova One IPL niet goed werkt of een foutmelding geeft?
In een klinisch onderzoek zagen gebruikers na maximaal 7 weken een haarvermindering van meer dan 80%, zonder ernstige huidreacties.
Wanneer zie ik resultaat met de Nova One IPL?
Na 3–4 weken kan al een vermindering zichtbaar zijn. Het volledige resultaat wordt meestal bereikt na 7–12 weken bij consequent gebruik.
Doet een behandeling met de Nova One IPL pijn?
De meeste gebruikers ervaren slechts een lichte warmte of prikkeling. Dankzij het ingebouwde koelsysteem voelt de behandeling comfortabel en vrijwel pijnloos aan.
Hoe vaak moet ik de Nova One IPL gebruiken?
De eerste 8 weken gebruik je de Nova One IPL wekelijks. Daarna is een onderhoudsbehandeling van ongeveer 1× per maand voldoende.
Hoe werkt het retourproces?
Retour vooraf aanmelden (verplicht)
Meld je retour altijd eerst aan via het retourportaal. Niet-aangemelde retouren kunnen niet automatisch worden verwerkt en kunnen vertraging veroorzaken bij de terugbetaling.
→ https://retour.innosend.eu/laesera
Gegevens invoeren
Ga naar het retourportaal en vul je Track & Trace-nummer en postcode in.
Product selecteren
Kies het product dat je wilt retourneren en geef de reden van retour aan.
Inleverpunt kiezen
Selecteer een beschikbaar inleverpunt bij jou in de buurt.
Retourlabel ontvangen
Je ontvangt het retourlabel per e-mail. Print dit uit en voeg het toe aan het pakket.
Pakket inleveren
Lever het pakket in bij het gekozen inleverpunt.
Retourneren is gratis binnen Nederland en België.
Controle en terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode, of verwerken we het winkeltegoed als je daarvoor hebt gekozen.